Terminos y Condiciones


Contrato de Adhesión en Comercio Electrónico para la compraventa de bienes.

El presente contrato describe los términos y condiciones con los cuales las partes contratantes aceptan llevar a cabo la transacción o relación comercial. Por Io anterior, se recomienda al usuario leer detenidamente los mismos, a efecto de tener pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones dentro de la relación de consumo.

Comercializadora Hexcentrix, S.A. de C.V. mediante la dirección electrónica www.hexcentrix.com en delante denominado “HEXCENTRIX” manifiesta que cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor y Norma Mexicana NMX-COE—001-SCFI—2018, Comercio Electrónico— Disposiciones a las que nos sujetamos dado la oferta y comercialización de bienes, productos o servicios que se llevan a cabo.

“HEXCENTRIX”, manifiesta que cumple con el Código de Ética en materia de Comercio Electrónico de la Procuraduría Federal del Consumidor, mismo que podrás consultar aquí. https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5612351&fecha=26/02/2021

“HEXCENTRIX” se compromete a mantener públicos los términos y condiciones para la compraventa de los bienes o productos ofertados en la pagina electrónica www.hexcentrix.com, HEXCENTRIX declara que es una empresa legalmente constituida, con nombre comercial y marca registrada HEXCENTRIX, por Io que manifiesta que su domicilio físico en territorio nacional se ubica en Ludwig Van Beethoven 5229, Colonia La Estancia Municipio de Zapopan Jalisco, C.P.45030, cuenta con RFC: CHE160223NG0, numero telefónico (33) 31557797 otros medios de contacto (ingresar en su caso datos de Redes sociales y correo electrónico xxxxx

1. - Disponibilidad, Accesibilidad a Interrupción de www.hexcentrix.com

HEXCENTRIX se compromete a que la pagina electrónica www.hexcentrix.com se encuentre disponible. Como requisito para acceder a www.hexcentrix.com, el usuario deberá contar con la mayoría de edad de conformidad con la legislación aplicable, absteniéndose a ingresar quienes tengan algún impedimento legal para llevar a cabo actos jurídicos.

De cumplir con el requisito señalado, la accesibilidad se encuentra a disposición del publico, por Io que HEXCENTRIX se obliga a no establecer preferencias injustificadas o indebidas o discriminación alguna respecto a los usuarios del servicio.

En caso de que www.hexcentrix.com no permita la accesibilidad del usuario, o se Ileve a cabo una interrupción en la Tienda Virtual, el usuario podrá reportar tal situación en los medios de contacto de HEXCENTRIX mismo que se compromete a solucionar el problema a la brevedad posible.

En el caso de que la interrupción de se genere en el momento en que el usuario realiza el pago correspondiente a la compraventa, y no se brinde al usuario la certeza en la finalización del pago, el usuario podrá solicitar a Hexcentrix mediante escrito dirigido a los medios de contacto establecidos por éste. En tal situación, el Hexcentrix se compromete a dar respuesta dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del escrito del usuario, salvo que se trate de incidencias o fallas técnicas derivadas de caso fortuito o fuerza mayor.

2.- Procedimiento para la adquisición de bienes.

2.1. -Registro de usuario en www.hexcentrix.com

Para realizar la compra del bien o producto, el usuario deberá ingresar a www.hexcentrix.com mediante una cuenta de registro existente, o en su defecto, registrarse para crear una nueva cuenta. A tal efecto, el usuario deberá proporcionar los datos que se le soliciten en el formato de inscripción, requisando todos los campos de información solicitados por www.hexcentrix.com). Es responsabilidad del usuario proporcionar información exacta, precisa y certera, así como actualizar su información cuando corresponda. Como medida de seguridad, el usuario al registrarse deberá elaborar una contraseña. El uso de esta es de exclusiva responsabilidad del usuario, por Io cual se recomienda no compartir esta información.

Puedes Ilevar a cabo tu registro en el siguiente acceso directo www.hexcentrix.com/registrousuario

Los datos proporcionados por el usuario, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, serán considerados datos personales, por Io cual su tratamiento se restringirá a Io señalado en el Aviso de Privacidad que puede ser consultado en la siguiente referencia electrónica: www.hexcentrix.com/avisoprivacidad

Además, en cumplimiento del articulo 76 Bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, www.hexcentrix.com se compromete a utilizar la información proporcionada por el usuario en forma confidencial, por Io que no podrá difundirla o transmitirla a terceros ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio usuario o por requerimiento de autoridad competente.

De así requerirlo, el usuario podrá Ilevar a cabo mediante www.hexcentrix.com una transacción comercial sin una cuenta de registro. En este caso, los costos, términos y condiciones de los bienes ofertados deberán ser los mismos que aquellos establecidos para los usuarios con registro.

Las condiciones de uso de www.hexcentrix.com corresponde a las señaladas en el Anexo A de los presentes términos y condiciones.

www.hexcentrix.com se obliga a que el usuario, previo a la elección del bien, tenga acceso a la siguiente información:
a)El costo total de la transacción comercial, incluidos los descuentos disponibles y todos los cargos, así como los métodos de pago y facturación.
b)Los impuestos adicionales al IVA que en su caso apliquen.
c)En su caso, el costo de envío.
d)En su caso, los cargos adicionales derivado del método de pago que se utilice.
e)En su caso, la frecuencia de pagos y cualquier condición asociada con el mismo, incluyendo restricciones o condiciones aplicables.

2.2. - Información del bien.

www.hexcentrix.com manifiesta que la información que se proporciona sobre los bienes ofertados en venta es veraz, comprobable, clara y se encuentra exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que induzca o pueda inducir a error o confusión al usuario.

En tal sentido www.hexcentrix.com deberá señalar el lugar de origen de los bienes o productos en venta, incluyendo los lugares en donde pueden repararse, así como las instrucciones para su uso y las garantías correspondientes.

www.hexcentrix.com manifiesta que la información de los bienes ofrecidos en venta contiene al menos los siguientes datos:

a) Descripción del bien, incluyendo sus especificaciones (dimensiones, funcionalidades, color, calidad, o en su caso los materiales de su fabricación, la indicación si se trata de un bien nuevo, reparado, reconstruido o usado. Hexcentrix garantizará que los proveedores que utilicen sus servicios para la comercialización de productos incluirán toda la información respecto de los bienes ofertados;
b) Opcionalmente, la clave del Número Global de Artículo Comercial (GTIN por sus siglas en inglés):
c) La disponibilidad y existencias del bien;
d) Plazo de vigencia de oferta y promociones;
e) El monto total por pagar en moneda nacional y cualquier otro cargo adicional (bonificaciones en efectivo, premios, descuentos y vigencia de estos);
f)Deberá informar el plazo de las garantías, así como las restricciones aplicables;
g) La forma de entrega del bien, incluyendo los costos, plazos y opciones de envío; así como la responsabilidad de los prestadores de servicios de mensajería y paquetería cuando sean utilizados dichos servicios;
h) En su caso, los medios de identificación audiovisuales y de funcionamiento.
i) En caso de tratarse de transacciones internacionales, HEXCENTRIX debe incluir un aviso relativo a la posible aplicación de impuestos a la importación o cualquier otro que en su caso aplique, así como las consecuencias de la omisión de pago; y
j) Las demás condiciones aplicables establecidas en el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

En consecuencia, el usuario manifiesta que es conocedor de las especificaciones, características, condiciones, términos, plazos de entrega y precio total que aplican al bien elegido.

No obstante Io anterior, www.hexcentrix.com manifiesta que el usuario podrá realizar cambios en cualquier selección de bienes, así también el usuario podrá consultar la información sobre el bien antes de aceptar la transacción.

Para concretar la compraventa del bien, el usuario, dentro de www.hexcentrix.com deberá manifestar su consentimiento para la adquisición de este, eligiendo la opción correspondiente a la compra del bien seleccionado, posteriormente deberá seleccionar la opción de forma de pago que mas le favorezca, mismas que se encuentran señaladas en el Anexo B de los presentes términos y condiciones.

www.hexcentrix.com deberá entregar al usuario el comprobante de la transacción realizada, en el cual se deben considerar al menos los siguientes puntos:

a)Generar el número de identificación de la transacción comercial una vez que la transacción sea autorizada.
b)Proporcionar el número de la transacción comercial, detalles de esta y la dirección de envío del bien comprado.
c)Permitir el seguimiento de la transacción comercial, a través del numero de transacción o número de cuenta en www.hexcentrix.com
d)Informar los medios de contacto o ayuda en caso de modificaciones o errores.
e)El medio en que se entregarán o pondrán a disposición del Consumidor el comprobante fiscal (factura electrónica) y/o el Comprobante de la Transacción, los cuales se emitirán sin ningún costo para el consumidor

A solicitud del usuario, www.hexcentrix.com además deberá entregar el comprobante fiscal que ampare la transacción comercial de mérito.

www.hexcentrix.com manifiesta que las condiciones de entrega del bien adquirido se encuentran determinadas en el Anexo C de estos términos y condiciones.

www.hexcentrix.com manifiesta que ha hecho del conocimiento del consumidor que puede calificar el bien adquirido, manifestando su experiencia de la transacción comercial. www.hexcentrix.com se obliga a publicitar las evaluaciones y opiniones de los consumidores.

3. - Revocación del consentimiento del usuario.

Además de los derechos del usuario, previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor (artículos 76 BIS y 76 BIS 1), el usuario podrá, dentro de los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien, revocar su consentimiento para la compra, sin responsabilidad ni justificación alguna, siempre y cuando no haya sido abierto o maltratado en su empaque original menos aún utilizado el bien, en cuyo caso www.hexcentrix.com deberá reintegrar la totalidad del precio pagado por el usuario.

La revocación del consentimiento en los términos mencionados procederá cuando el bien objeto de la compraventa, haya sido conservado en el estado original en que fue entregado. www.hexcentrix.com se obliga a informar al usuario, en las condiciones de compra de cada producto, aquellos bienes que por su naturaleza no son objeto de devolución por revocación del consentimiento.

4. - Mecanismos de notificaciones o medios de comunicación con el consumidor.

Las notificaciones a los usuarios de www.hexcentrix.com), derivadas de las transacciones comerciales que correspondan, serán realizadas por escrito al correo electrónico o datos de contacto que proporciono el usuario al momento de su registro en la Tienda Virtual.

Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que desee formular el usuario deberán realizarse por medio de www.hexcentrix.com o, en su defecto, a través de los medios de contacto de www.hexcentrix.com manifestados en estos términos y condiciones.

5. -Mecanismos de devolución o cambio de los bienes.

Los mecanismos de devolución, cambio del bien o producto comprado, reposición del producto, devolución de la cantidad pagada y, en su caso, la bonificación se encuentra descritos en el ANEXO D que forma parte de estos términos y condiciones.

www.hexcentrix.com deberá expedir la póliza de garantía por escrito, de manera clara y precisa, expresando, por Io menos su alcance, duración, condiciones, mecanismos para hacerla efectiva, domicilio para reclamaciones y establecimientos o talleres de servicio, cuando corresponda. www.hexcentrix.com se compromete a entregar al consumidor la póliza correspondiente al momento de entregar el bien objeto de compra.

En tal sentido, www.hexcentrix.com manifiesta que el cumplimiento de las garantías es exigible, indistintamente, al fabricante, al importador y al distribuidor del bien. El cumplimiento de las garantías deberá realizarse en el domicilio en que haya sido adquirido el bien, o en el lugar o lugares que exprese la propia póliza. www.hexcentrix.com se compromete a cubrir al consumidor los gastos necesarios erogados para lograr el cumplimiento de la garantía en domicilio diverso al señalado para tal efecto.

www.hexcentrix.com reconoce el derecho que le asiste al consumidor respecto a la bonificación o compensación, cuando el bien adquirido no cumpla con la normatividad aplicable.

6. -Mecanismos de solución para las reclamaciones a aclaraciones.

Las reclamaciones o aclaraciones que formule el usuario deberán dirigirse por escrito a www.hexcentrix.com a través de los medios de contacto indicados por éste en estos términos y condiciones. En caso de que la recepción de reclamaciones o aclaraciones sea recibida por vía telefónica será, en su caso, , guardando la evidencia de la reclamación o aclaración respectiva. Si el usuario opta por utilizar el correo electrónico u otro medio de contacto electrónico, la recepción de reclamaciones o aclaraciones será permanente. El procedimiento de atención de las reclamaciones o aclaraciones deberá sujetarse a Io siguiente:

   6.3. www.hexcentrix.com deberá dar respuesta por escrito al usuario dentro de un plazo que no podrá exceder el término máximo de 48 horas posteriores al ingreso de la reclamación. La respuesta correspondiente deberá ser remitida al correo electrónico que el usuario proporcione para tal efecto.

   6.4. www.hexcentrix.com deberá dar respuesta por escrito al usuario dentro de un plazo que no podrá exceder el término máximo de 72 horas posteriores al ingreso de la aclaración. La respuesta correspondiente deberá ser remitida al correo electrónico que el usuario proporcione para tal efecto.

7. -Normatividad y políticas aplicables en caso de controversia.

www.hexcentrix.com manifiesta que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes términos y condiciones. Sin perjuicio de Io anterior, las partes podrán solucionar cualquier controversia que derive de la transacción comercial mediante el procedimiento de solución de conflictos que consideren necesario para lo cual se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en Zapopan, Jalisco, ubicados dentro de Territorio Nacional, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, dados sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.

8. -Mecanismos de seguridad de www.hexcentrix.com.

www.hexcentrix.com manifiesta que para la comercialización de bienes y productos cuenta con los siguientes mecanismos de seguridad www.hexcentrix.com/seguridad

Una vez leídos y comprendidos los términos y condiciones, el usuario manifiesta que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo estos términos y condiciones.

      ANEXO A.

      CONDICIONES DE USO

Desde este momento se está aceptando los Términos y Condiciones contenidos en el presente convenio (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) y declara expresamente su aceptación, declarando su voluntad en términos de lo dispuesto por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de los Códigos Civiles de las entidades federativas de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de no aceptar la totalidad de los presentes Términos y Condiciones el cliente deberá abstenerse de ingresar y utilizar el sitio www.hexcentrix.com

El ingreso y navegación por el sitio www.hexcentrix.com Le otorga a quien lo use y navegue, la calidad de cliente e implica la aceptación plena e incondicional de la totalidad de condiciones plasmadas en estos Términos y Condiciones, reservándose Hexcentrix en todo momento el derecho de modificarlos y enmendarlos, debiendo en todo caso publicar en el sitio www.hexcentrix.com las modificaciones correspondientes y la fecha de publicación de dichas reformas para que surtan efectos.

PEDIDOS

Requisitos: Para todos los pedidos realizados se debe de enviar el comprobante de pago.

Para todas las compras realizadas con tarjetas de crédito se solicitará; 1) un documento de confirmación de pago firmado, dicho documento será proporcionado por HEXCENTRIX; 2) una copia de su identificación oficial ya sea INE o Pasaporte; y 3) para compras realizadas con tarjeta de crédito por un monto mayor a $9,999.00 se solicitará como documento adicional a los antes mencionados, una imagen la tarjeta de crédito con la que se realizo la compra, puede ser copia, foto, scan, etc.

Es de suma importancia dejar visible UNICAMENTE los últimos 4 dígitos del plástico y el nombre del dueño de la tarjeta, en el reverso se debe cubrir el código CVV y dejar visible la firma del plástico. El objetivo es que las tres firmas y los nombres coincidan, por lo que las imágenes tienen que ser legibles. Estos documentos que se enviaran a nuestro proveedor de pagos para su validación. Los pedidos no se envían hasta que el área correspondiente indica que los documentos enviados son validos.

Para Pedidos realizados por medio de método de Pago Transferencia SPEI o Pago en Tienda se tiene que enviar el comprobante de su pago.

De no cumplir con estos requisitos, el producto NO será enviado.

Cambios en Precio: Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Para todos los pedidos realizados con método de Pago en Tienda o Pago por Transferencia. Los precios en tu pedido pueden cambiar sin previo aviso, siempre y cuando este pedido no se haya liquidado.

Pedidos por Método de Pago en Tienda o Transferencia SPEI: Para todos los pedidos realizados por pago en tienda o transferencia SPEI es indispensable enviar su comprobante de pago al correo pagos@hexcentrix.com indicando el nombre y número de pedido de la orden relacionada con el pago. De no enviar dicho comprobante, HEXCENTRIX no enviara el producto.

En este tipo de órdenes no se apartan los productos por lo que se recomienda hacer el pago y el envió del comprobante lo antes posible ya que está sujeto a disponibilidad.

El acceso y uso de la Página es exclusivamente para que el Usuario consulte y obtenga la información que aparece en el mismo con el objeto de comprar los productos que HEXCENTRIX ofrece.

La Página es para uso personal. Una vez ingresada la información por el Usuario al sistema de compras, dicha información pasa a formar parte de la base de datos propiedad de HEXCENTRIX. En el entendido de que toda información de carácter personal que nos sea proveída queda sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.

No se podrá dar un uso distinto a la Página del señalado en el presente numeral, quedando por tanto prohibido copiar, desplegar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera los textos, imágenes, datos, gráficas, marcas, logotipos, distintivos y nombres comerciales, pantallas, artículos, nombres de usuario, software contenido o utilizados en el Sitio y demás materiales e información que aparezcan en la Página (“Contenido”) para fines públicos, comerciales o para cualquier otro diverso del señalado con anterioridad.

El Contenido es propiedad de HEXCENTRIX ó derecho de uso exclusivamente a HEXCENTRIX y sus derechos se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento, la Ley Federal del Derecho de Autor y su Reglamento y por los Tratados Internacionales, y cuya infracción podría derivar en responsabilidad civil y penal. En ningún caso se podrá interpretar que se otorga licencia respecto del Contenido o cualquier derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la Página, salvo convenio expreso y por escrito con HEXCENTRIX.

Obligaciones del Usuario

El Usuario al hacer uso de la Página acepta y se obliga a:

•Hacer uso de la Página de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
•No hacer uso indebido o inapropiado de la Página, tales como realizar operaciones falsas, ilegales o que afecten la imagen de HEXCENTRIX.
•Hacer uso personal de la Página.
•No copiar, distribuir o divulgar la información personal de cualquier otro Usuario por correo en línea o hacerla pública por cualquier otro medio sin su consentimiento.
•No divulgar los nombres de usuario, contraseñas, claves alfanuméricas que identifiquen el servicio de venta contratado que le sean proporcionados. Es exclusiva responsabilidad del Usuario el resguardo y uso que de a los citados datos.
•Proporcionar a HEXCENTRIX información verdadera, completa, correcta y que corresponda a la situación actual del Usuario relacionada con las compras realizadas a través de la Página.
•Todo acceso al Sitio, descarga, copia, distribución, difusión o cualquier otro uso o posesión del Contenido, distinto del expresamente permitido en el presente documento, está prohibido. Incluyendo, sin limitar, el procesamiento de datos, la lectura de pantalla, el uso o aplicación de cualquier secuencia de comandos automatizados, script, macro, programa, aplicación, software, "bot" o cualquier otro dispositivo similar de carácter técnico para extraer, transformar, copiar, distribuir, agregar, referencias cruzadas o manipular el Contenido o cualquier otra información o datos de la Página, está estrictamente prohibido. Sin embargo, los cargadores o programas similares utilizados por motores de búsqueda de buena fe para indexar las páginas iniciales (home pages) en inglés y en Español de la Página con fines de búsqueda disponibles para el público en general a través de navegador están permitidos para llevar a cabo funciones de indexación de la información que se presenta en el sitio web con motivo de la carga de datos.”

Comunicación del Usuario con HEXCENTRIX

Toda comunicación que el Usuario envíe por correo electrónico, redes sociales o por algún otro medio a HEXCENTRIX quedará a disposición de este último. En el entendido, de que dicha comunicación no se tratará como confidencial y que además HEXCENTRIX no asume obligación alguna de difundir, publicar, reproducir o usar o no usar de alguna otra manera y para cualquier propósito los comunicados enviados por los Usuarios, quedando por tanto a la entera discreción de HEXCENTRIX hacer uso o no de los referidos comunicados.

Al Usuario le está prohibido hacer uso de la Página para enviar a HEXCENTRIX, o a cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas, de manera enunciativa, proyectos, propuestas de promociones o campañas publicitarias, procedimientos, métodos, técnicas, frases publicitarias, ideas, diseños, logotipos, fotografías, diagramas o cualquier otro dato y/o información (“Propuestas”), con independencia del fin que el Usuario pretenda, que no le haya sido solicitada expresamente por HEXCENTRIX.

En caso de que el Usuario envíe comunicados o Propuestas no solicitadas, éste último acepta que HEXCENTRIX utilice la información contenida en los comunicados o Propuestas para cualquier propósito, sin la obligación de remunerar o compensar al Usuario por tal uso.

Cumplimiento de los términos, condiciones, y políticas de la Página.

El usuario acepta cumplir todos los términos, condiciones y políticas aquí señaladas, mismas que están sujetas a cambios por parte de HEXCENTRIX, quien deberá publicar la versión más reciente en la Página en todo momento.

Reserva de derechos

Los Términos y Condiciones no conceden al Usuario derecho alguno, únicamente su aceptación permite hacer uso del Sitio de conformidad con lo señalado en el presente documento. HEXCENTRIX se reserva el derecho a su entera y absoluta discreción de revocar, suspender y cancelar el acceso y/o el uso de la Página a cualquier Usuario que a juicio de HEXCENTRIX incumpla con los Términos y Condiciones. Dicha facultad podrá ser ejercida por HEXCENTRIX en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

Renuncia

El Usuario reconoce que el uso de la red mundial conocida como Internet, así como el acceso y uso de sitios web conllevan un riesgo implícito aunado a las fallas de los propios equipos de cómputo, sistemas y redes. No obstante, que en HEXCENTRIX adoptamos medidas y procedimientos para garantizar la seguridad de nuestra Página y de la información que por esta vía nos es proporcionada, HEXCENTRIX no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que se deriven del hecho de que un tercero no autorizado por el Usuario logre tener acceso a la información personal del referido Usuario. Asimismo, HEXCENTRIX no otorga garantía alguna de que evitará dicho acceso.

El Usuario acepta que el acceso y/o uso que haga de la Página es bajo su propio riesgo y que en ningún caso HEXCENTRIX se hace responsable de cualquier pérdida, daño y perjuicio causados, directa o indirectamente, por el referido uso que el Usuario haga de la Página y/o su Contenido o bien por su incapacidad de usarlo, así como de los daños ocasionados por la descarga de cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto, vídeo, etcétera del Sitio.

No Garantía

HEXCENTRIX no garantiza que la Página opere libre de errores y/o que su servidor (es) esté (n) libres de virus informáticos o de otros contenidos, dispositivos o programas nocivos. La Página, su Contenido y materiales son suministrados "tal como está, donde está" y "como y cuando esté disponible", sin declaraciones, garantías, ni condiciones, expresas o implícitas, de ningún tipo respecto del Sitio y/o su Contenido. HEXCENTRIX no hace ninguna declaración acerca de la adecuación del Contenido para ningún propósito o respecto de la condición de idoneidad para un determinado fin. HEXCENTRIX no ofrece ninguna garantía relativa a la exactitud, fiabilidad, integridad o actualización del Contenido y no se compromete a actualizarlo. HEXCENTRIX no garantiza que el uso que el Usuario haga de la Página y/o de su Contenido no infringirá los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Limite de Responsabilidad

HEXCENTRIX en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados de la utilización de la Página y/o su Contenido, incluyendo, sin limitar, la pérdida de datos, información o programas, daños a las computadoras o redes, violación de la privacidad y derechos similares, infracción de derechos de propiedad intelectual, así como de cualquier otro daño.

Así mismo, no se hace responsable de ningún daño ocasionado a su persona por el uso de los productos que este vende.

Disponibilidad del Sitio

No obstante que HEXCENTRIX llevará a cabo esfuerzos razonables con el propósito de que el Contenido de la Página esté disponible, lo cual en ningún momento representará para HEXCENTRIX una obligación, HEXCENTRIX podrá interrumpir el acceso a la Página, o cancelar el acceso a su Contenido en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. El acceso a la Página y/o su Contenido en ningún caso deberá ser entendido como generador de un derecho o interés de propiedad de cualquier tipo en favor del Usuario. Con sujeción a sus políticas de privacidad y a la legislación aplicable, HEXCENTRIX tendrá la facultad de modificar, corregir, eliminar y, en general, realizar cualquier cambio al Contenido de la Página que estime conveniente. El Usuario reconoce y acepta que terceros puedan tener acceso al Contenido y que estos pueden cambiar o eliminar dicho Contenido sin autorización de HEXCENTRIX. Por lo que reconoce y acepta, que HEXCENTRIX no tiene control sobre dichos terceros y que en ningún caso será responsable en el supuesto de que dichos cambios afecten en alguna medida la información del Usuario.

Indemnización

El Usuario será responsable de indemnizar a HEXCENTRIX por los daños y perjuicios derivados por su incumplimiento a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Único entendimiento

Los presentes Términos y Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y HEXCENTRIX que rige el acceso y uso de la Página. Lo anterior, sin perjuicio de la celebración de cualquier otro acuerdo entre el Usuario y HEXCENTRIX aplicable a los servicios que sean contratados a través de la Página.

En caso de que cualquier parte (s) del presente documento sea determinada como inválida o inejecutable por autoridad competente, entonces dicha parte (s) deberá (n) ser eliminada (s) del presente documento sin afectar la validez o posibilidad de ejecutar las partes restantes.

Aviso de Derechos de Autor y Marcas

Los signos distintivos propiedad de Hexcentrix o aquellos contenidos en la Página que de manera enunciativa más no limitativa se muestran en la pagina de www.hexcentrix.com y sus logotipos, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de Comercializadora Hexcentrix, S.A. de C.V. o en su caso sus respectivos titulares protegidas por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en www.hexcentrix.com, se encuentran debidamente protegidos a favor de HEXCENTRIX, sus Afiliados, Proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, utilizar, copiar, negociar, reproducir y de cualquier forma utilizar los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en www.hexcentrix.com

Jurisdicción y Ley Aplicable

El Usuario acepta expresamente a someterse a las leyes y los tribunales competentes en la ciudad de Zapopan, Jalisco, para dirimir cualquier controversia con HEXCENTRIX derivado de los presentes Términos y Condiciones, renunciando a cualquier otro fuero que, por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

ANEXO B FORMAS DE PAGO.

Habrá pagos totales y planes de créditos con los plazos siguientes: 7 días,15 días y 30 días.
Ninguna empresa tendrá crédito hasta haber cumplido con el mínimo de permanencia durante 3 trimestres en el nivel de inversión, no tener cuentas pendientes de pago y haber llenado el formato de solicitud de crédito.

Todas las ordenes que quieran entrar en el régimen de créditos serán facturadas.
Es responsabilidad del cliente pagar las facturas antes del tiempo de crédito, Pasando la fecha de vencimiento las facturas vencidas causaran intereses moratorios (4%), mismos que se calcularan a partir del día siguiente de su vencimiento y hasta la fecha de su liquidación
Si se reciben pagos parciales, dichos intereses se calcularán sobre saldos insolutos
En caso de tener facturas vencidas no se procesarán ordenes nuevas
La tasa de interés será del 4% mensual sobre el valor de la factura (o saldos insolutos)
En caso de que la factura emitida tenga más de 60 días vencida, se le otorgara el caso a un abogado o a la agencia legal responsable de llevar el caso.
ANEXO C.
CONDICIONES Y POLÍTICAS DE ENVÍO.
Compañía de cabecera para envíos: FEDEX
Si el pedido es pagado después de las 12:00 pm se enviará hasta el siguiente día hábil.
Por defecto ningún envió cuenta con servicio de seguro, en caso de querer asegurar el paquete, el envío tendrá un costo adicional que correrá por parte del cliente.
El precio por asegurar un paquete mediante FEDEX es de $44.5 pesos más el 1.1% del valor total del envío, la compañía de envió tiene una cobertura de hasta $550,000 pesos y se cubrirá el monto total en caso de que se haya declarado. Si el paquete no se aseguró y sucedió algún inconveniente mientras está bajo posesión de FEDEX la empresa de envíos cubrirá lo correspondiente a 30 días de salario mínimo.
Es posible que existan pedidos que se entreguen divididos, es decir, que lleguen en paquetes diferentes en tiempos diferentes. Esto por seguridad y protección del producto mismo, empacamos en distintas cajas.
Nuestros paquetes son preparados bajo cámara, revisado por dos personas mediante una lista impresa, con la firma de los responsables de la revisión y posteriormente envueltos con cinta rotulada.
Transcurridos 3 días desde la recepción de su paquete damos por hecho que todo está en orden, en caso de tener algún inconveniente con su pedido notifícalo lo antes posible
ANEXO D.
DEVOLUCION Y CAMBIO DE BIENES.

El plazo para realizar tu devolución es de 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Hexcentrix.com sólo aceptará devoluciones cuando:

• El producto que recibiste no es lo que habías solicitado.
• El empaque de tu producto esté alterado.
• El producto no cumple con las especificaciones de la ficha técnica.
• Recibiste producto de más.

Para hacer válida una devolución es necesario ponerse en contacto con nuestro equipo, favor de enviar un correo a donde se especifique el motivo por el cual requieres cambio de mercancía, o devolución. El cliente podrá solicitar su devolución siempre y cuando sea por defecto de fábrica y no por mal uso.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones como se envió, sin alterar el empaque y con todos los accesorios o documentación con la que venía dicho producto.

El costo de devolución se absorbe por HEXCENTRIX, mientras que el de cambio de talla será por cuenta del cliente. Por lo que le recomendamos asesorarse bien, ya sea por la página web del fabricante como mediante nuestro personal capacitado.

Orden de Compra

En cualquier momento el cliente podrá cancelar una orden de compra. En caso de que la orden se encuentre pagada, se realizará el reembolso en un lapso no mayor a 20 días hábiles.

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